Was ist Performance-Marketing und warum sollte ich es anwenden?
Messbare Erfolgemit Performance-Marketing.
Performance-Marketing bedeutet kurz gefasst, dass du eine Strategie hast,um datengestütztes Marketing mit Erfolg zu betreiben. So wird die Leistung(Performance) und damit auch der (Miss)Erfolg deines Marketings messbar.
Messbar sind in ersterLinie Nutzer-Interaktionen. So hast du die Möglichkeit deine Kampagnen weiterzu optimieren und möglichst effizient zu gestalten. Dabei helfen dir sogenannteKPI’s (Key Performance Indicators), an denen deine Marketingaktivitätengemessen werden.
Beispiele für KPIs imPerformance-Marketing sind unter anderem:
Warum Performance-Marketing anwenden?
Performance-Marketinghat das Ziel, deine Marketingmaßnahmen (natürlich auch speziell deinen OnlineAuftritt) ständig effizienter zu machen. Somit senkst du beispielsweise dieKosten für Aktivitäten, setzt dein Budget gezielter ein und entdeckst, wasKunden von dir und deinen wirklich Produkten wissen wollen.
Wesentliche Merkmale von Performance-Marketing
Gliederung des Performance-Marketings
Wenn man will, solässt sich das Performance Marketing in 4 Bereiche gliedern:
1. Zielsetzung
Häufig werden folgendeZiele formuliert
Klare Formulierungensind hierbei wichtig: „Im nächsten Monat möchte ich 500 Follower mehrauf Facebook und 100 Newsletterabonennten mehr haben“ wäre eine solcheZielsetzung.
2. Marketingmaßnahmen
Die wichtigsten Punkteauf deiner ToDo-Liste sind …
a) Search Engine Advertising (SEA)
Die Erstellungbezahlter Anzeigen lässt sich wunderbar umsetzen und messen. die wichtigstenKennziffern sind in der Regel die Click-Through-Rate (CTR) oder die Costs-Per-Click (CPC)
b) Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Deine eigene Seitesollte unter den wesentlichen Gesichtspunkten der Auffindbarkeit bearbeitetsein. Wie das geht, haben wir in einem anderen Artikel zusammengefasst,den du lesen solltest, wenn du mit deinen Angeboten gut performen möchtest.
c) Content- und Social Media Marketing
Neben der Pflege unddem Ausbau deiner Community gehört auf das regelmäßige Bewerben deiner Angeboteoder Dienstleistungen zum Social Media Marketing. Während Google Anzeigen sichklar an Suchanfragen ausrichten, kannst du in sozialen Netzwerken klar auf dieInteressen der Nutzer abzielen. Setzt man beides ein, ergibt sich eine superAbdeckung, die natürlich entsprechend messbar ist.
Ergänzt um einen gutenUnternehmensblog oder ein Onlinemagazin (Stichwort „Owned Media“), hast du die bestenVoraussetzungen KPIs im Content-Marketing wie Kommentare, Likes und Shares zudeinen Beiträgen messbar zu machen.
d) E-Mail-Marketing
„E-Mail-Marketing sinddoch nur Newsletter!“ – falsch, denn E-Mail-Marketing umfasst mehr als nur den(immer noch extrem effektiven) Newsletter! Sendest du Erinnerungsmails fürTermine? Bedankst du dich für Bestellungen per Mail? Sendest du als UnternehmenGeburtstagsgrüße (gern mit einem Online-Geschenk-Gutschein-Code) an deineKunden? Willkommen im E-Mail-Marketing!
Weiterer Bestandteildes Performance-Marketings ist das Affiliate Marketing. Hierbei kaufst du dirEmpfehlungen anderer Websites / Anbieter / Betreiber ein, die auf dich unddeine Produkte hinweisen. Das ist nicht unsere Lieblingsdisziplin, denn dieserMethodik haftet immer ein fader Beigeschmack an. Echte Empfehlungen kommennämlich von überzeugten Nutzern deiner Angebote – nicht von gekauftenMeinungen.
3. Controlling im Performance-Marketing
„Brrrrr Controlling!Das klingt öde!“ – auch falsch. Ist es nämlich kein Stück! Denn wasist spannender als herauszufinden, ob deine Ideen fruchten? (Okay – vielleichtein Raftingtrip in Neuseeland, Tauchen mit Haien oder die Geburt des eigenenKindes, aber trotzdem!). Daten lügen nicht, wenn man sie korrekt erfasst (denkebitte an die DSGVO!) und auswertet. Durch sie ergibt sich gerade im OnlineMarketing ein recht klares Bild, worauf die von dir angesprochenenNutzer/Follower/Kunden reagieren.
Die einfachste Form,ist die Nutzung von Google Analytics, um herauszufinden, was auf deiner Websitepassiert. Damit fängst du aber nicht die Aktivitäten in den Social Medias oderdie Ergebnisse deines E-Mail-Marketings ein. Daher empfiehlt es sich,einen Gesamtbericht zu erstellen, um regelmäßig die wichtigsten Daten zu deinemPerformance Marketing übersichtlich ausgewertet zu bekommen. Falls dudabei Schwierigkeiten hast, helfen wir dir natürlich gern weiter.
4. Optimierung deiner Performance-Marketing Maßnahmen
Vorteil desPerformance-Marketings: Daten! Nachteil des Performance-Marketings: Daten!
Daten REGELMÄßIG zuerfassen, auszuwerten UND die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen, ist manchmalnicht so leicht. Was sind denn die richtigen Maßnahmen? Fehlt ein Call toAction Element? Ist das gewählte Bildmotiv nicht passend für meine Zielgruppe?Habe ich meinen Text auf das falsche Keywordset optimiert oder ist meinAnzeigenbudget zu klein?
Hier hilft neben einemguten Gespür und Erfahrung natürlich vor allem eines: TESTEN. Denn leider gibtes bei aller Optimierung keine Abkürzung. Letztendlich entscheidet der Nutzerdarüber, ob dein Angebot relevant für ihn ist und somit eine entsprechendePerformance abliefert. Den Weg, wichtige Infos an der richtigen Stellebereitzuhalten, solltest du ihm allerdings so leicht wie möglich machen. 😉
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